TAISSY (51) Pose d'un kit photovoltaïque Taissy secteur Marne 51
Le personnel qui est intervenu pour la pose a été vraiment au top et à effectué proprement son travail. Équipe sympathique et compétente. Par contre nous n'avions pas compris que c'était nous qui devions changer de fournisseur et effectuer les démarches auprès du nouveau fournisseur, ce n'est pas ce que l'on nous avait dit. De même nous pensions que la batterie virtuelle serait effective de suite et non dans un délais indéterminé. Délais qui fait que nous rejetons dans le réseau gratuitement notre surplus de production sans bénéficier du stockage. Il aurait été bien que nous soyons mieux informé de l'après pose.
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SARL Cordevant - Reims Cormontreuil a répondu le 08/07/2025
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour la pose de vos panneaux solaires. Nous regrettons que vous n'ayez pas compris qu'il y avait un certain délai d'attente pour le changement de fournisseur et la mise en service de la batterie virtuelle, des délais indépendants de notre volonté qui vous ont bien été annoncés avant la pose. Nous restons à votre écoute si vous avez d'autres interrogations. Cordialement. L'équipe de la SARL Cordevant Cormontreuil
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